Política de Privacidade

Esta Política é válida a partir de janeiro de 2025.

A Dra Gatos, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site https://lojadragatos.com.br/ e qualquer outro canal operado pela empresa.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre a forma como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa loja e em comunicações estabelecidas com você.

Ao acessar a loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos aqui previstos, que descrevem as finalidades e formas de tratamento de dados pessoais.

Para esclarecimentos adicionais sobre o uso de dados pessoais, o canal de contato oficial é: contato@lojadragatos.com.br

1. Definições

  • Dado Pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.

  • Dado Pessoal Sensível: dado pessoal que revele origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

  • Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

  • Titular dos Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento.

  • Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para finalidade determinada.

2. Dados coletados

Podem ser coletados os seguintes dados pessoais:

  • Dados de contato: nome, e-mail, telefone, endereço.

  • Dados de pagamento: informações necessárias para transações financeiras, processadas por intermediários confiáveis.

  • Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas acessadas, produtos visualizados.

  • Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas por meio de formulários de contato, cadastro ou participação em promoções.

3. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

  • Processar e gerenciar compras realizadas na loja.

  • Efetuar a entrega de produtos.

  • Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.

  • Enviar comunicações institucionais, promocionais e informativas.

  • Melhorar a experiência de navegação no site.

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas com:

  • Parceiros e fornecedores responsáveis por serviços de logística e entrega.

  • Intermediários financeiros para processamento de pagamentos.

  • Empresas de comunicação e marketing, quando previamente autorizado.

  • Autoridades legais e regulatórias, quando exigido por lei.

A Dra Gatos não comercializa dados pessoais de seus clientes.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies para:

  • Garantir funcionalidades essenciais.

  • Registrar preferências do usuário.

  • Analisar o uso do site para fins de melhoria contínua.

  • Direcionar campanhas publicitárias adequadas ao perfil do usuário.

O usuário pode gerenciar cookies diretamente em seu navegador, ciente de que a recusa pode comprometer algumas funcionalidades do site.

6. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), o titular poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados.

  • Acesso aos dados pessoais armazenados.

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação.

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável.

  • Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.

  • Revogação do consentimento previamente concedido.

Solicitações devem ser formalizadas por meio do e-mail contato@lojadragatos.com.br

7. Segurança e armazenamento dos dados

  • Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas.

  • O acesso às informações é restrito a profissionais autorizados e vinculados a compromissos de confidencialidade.

  • Embora sejam adotadas medidas de segurança reconhecidas pelo mercado, não é possível garantir proteção absoluta contra eventuais incidentes.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades aqui estabelecidas ou conforme exigido por lei ou por autoridade competente.

9. Alterações desta Política

A Dra Gatos poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site ou, quando possível, pelo e-mail fornecido pelo usuário.

A continuidade de uso do site após alterações implica concordância com os novos termos.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relativos à proteção de dados pessoais, o canal oficial de contato é: